Unidad Salud Ibagué USI E.S.E.

PREGUNTAS FRECUENTES

Freestyle FAQs: FAQs

Para solicitar una cita médica por la página web de la entidad  primero debe registrarse en la opción crear cuenta,  una vez registrado con el usuario y contraseña adquirido, inicia sesión en la página y procede a solicitar la cita médica.

La copia de la historia clínica la puede solicitar en la sede administrativa de la entidad en la oficina de coordinación médica.

Las líneas telefónicas para solicitar citas son: 2653333 – 3155904692.

El horario de atención es de lunes a jueves de 7:00am a 12:00pm – 2:00pm a 6:00pm, viernes de 7:00am a 12:00pm –  2:00pm a 5:00pm.

Para interponer una queja lo puede hacer en el punto de atención al usuario ubicado en la unidad intermedia Jordán IIIV etapa o depositándola en los buzones que se encuentran ubicados en los respectivos centros de salud.

Para la recuperación de su usuario o  contraseña debe ir a la página web de la entidad y dar clic sobre la opción Recordar Usuario o Recordar Contraseña,  donde se le solicitara su dirección de correo electrónica  a la cual se le enviara  el usuario o un código de verificación con el que podrá seleccionar una nueva contraseña.

El certificado de retención lo pueden solicitar en el área de Financiera de la entidad.

Lo puede consultar ingresando a la página web http://www.fosyga.gov.co en la opción consultas.

Los laboratorios médicos se los puede realizar en la unidad intermedia de Jordán VIII etapa o en el Hospital del sur.

Para la autorización de una remisión medica se debe dirigir a las oficinas de la EPS  a la cual pertenece.

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