Objetivos y Funciones

Velar por la eficiente y oportuna prestación de los servicios de salud mejorando el acceso.

OBJETIVO GENERAL


Velar por la eficiente y oportuna prestación de los servicios de salud mejorando el acceso.

Estrategia

Salud integral brindando los servicios de primer nivel, con los servicios de consulta externa, urgencias, promoción y prevención en cumplimiento de la normativa vigente.


OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Incrementar el cumplimiento de las actividades de promoción y prevención de la población contratada según matrices de programación establecidas.


Actividades Realizadas:

Fortalecimiento de acciones de inducción a la demanda:Visitas casa a casa
Promoción a nivel de medios masivos de comunicación de las actividades ofertadas en Promoción y Prevención.
Fortalecimiento y capacitación del recurso humano para la ejecución de las actividades.
Realización periódica de actividades extramurales.
Seguimiento a usuarios de los programas
Garantizar la atención a los usuarios conforme a los lineamientos del Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad en Salud y demás normatividad vigente.

Actividades Realizadas:
Realización de auto evaluaciones en forma permanente sobre el cumplimiento de estándares de habilitación, a través de listas de chequeo previamente definidas por la institución.
Proyección de las acciones de mejoramiento en forma continua conforme a los diferentes estándares del sistema relacionados con las inconsistencias encontradas en Talento humano, infraestructura física, dotación y mantenimiento, garantía de insumos, procesos prioritarios asistenciales, historia clínica, referencia y contrarreferencia y seguimiento a riesgo.
Sensibilización y capacitación a todo el personal asistencial y administrativo que labora en la institución sobre la importancia del desarrollo e implementación del Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad y el mejoramiento continuo.

Prestar los servicios de salud a la población del municipio de Ibagué urbana y rural de conformidad con los planes obligatorios del sistema general de seguridad social en salud y otras acciones según convenios establecidos.

Actividades Realizadas:

Diseño del Plan de producción de la entidad de acuerdo a la capacidad instalada y contratación vigente ajustándolo según necesidades.
Realización permanentemente de actividades de demanda inducida con medición de impacto.
Disminución de las barreras de acceso a los servicios de salud.
Seguimiento al cumplimiento de actividades programadasDiseño y aplicación mensual de instrumentos con los usuarios para medir el grado de satisfacción y percepción del servicio.