Preguntas frecuentes

 

Preguntas frecuentes

 

¿Dónde puedo solicitar una copia de mi historia clínica?

R:// La copia de la historia clínica la puede solicitar en la sede administrativa de la entidad avenida 8 No. 24-01 Barrio el Carmen en la oficina de Estadística.

 

¿En dónde puedo radicar una queja medica?

R:// Para interponer una queja lo puede hacer en los diferentes puntos de atención y depositarla en los respectivos buzones que allí se tiene ubicados.

 

¿Dónde está ubicada la sede administrativa?

R: // La sede administrativa se encuentra ubicada en la avenida 8 No. 24-01 Barrio el Carmen.

 

¿Cómo puedo saber si están recibiendo hojas de vida?

R: // Se puede comunicar con el área de gestión humana en los números telefónicos 2739595.

 

¿Con quién se puede solicitar un certificado de retención?

R: // El certificado de retención lo pueden solicitar en el área de Financiera de la entidad.

 

¿Dónde puedo consultar a que EPS pertenezco?

R: // Lo puede consultar ingresando a la página web https://www.adres.gov.co/BDUA/Consulta-Afiliados-BDUA en la opción consultas.

 

¿En qué lugar me puedo realizar los laboratorios médicos?

R: // Los laboratorios médicos se los puede realizar en la unidad intermedia de Jordán VIII etapa, en el Hospital del sur o en el Sanfrancisco.

 

¿Dónde me pueden autorizar las remisiones de consulta externa?

R: // Para la autorización de una remisión medica se debe dirigir a las oficinas de la EPS a la cual pertenece.

 

¿Dónde puedo solicitar una cita mecida?

R:// Para solicitar su cita medica se debe acercar al centro de atención más cercano.